ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu form; elektronik ortamda sipariş verilen ürün veya hizmetlerin satış ve teslimine ilişkin olarak, tüketicinin sipariş öncesinde bilgilendirilmesini kapsar.
2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya hizmetin;
türü, miktarı, temel nitelikleri, satış bedeli (vergiler dâhil), ödeme şekli
sipariş ekranında ve ödeme adımında tüketiciye sunulmaktadır.
3. FİYAT VE ÖDEME
Ürün veya hizmetin toplam satış bedeli, seçilen ödeme yöntemine göre ödeme ekranında açıkça belirtilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, taksit seçenekleri bankaların uygulamalarına bağlıdır. Bankalar taksit sayısı, faiz ve vade farkı uygulamalarında değişiklik yapabilir.
4. TESLİMAT VE İFA
-Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
-Teslimat süresi, sipariş onayının ardından makul süre içinde gerçekleştirilir.
-Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dâhil olmayabilir.
-Alıcının adresinde bulunmaması hâlinde teslimatın gecikmesinden kaynaklanan sorumluluk alıcıya aittir.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici, teslim tarihinden itibaren yasal süre içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
-Ürünün kullanılmamış olması,
-Ambalajının bozulmamış olması,
-Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekir.
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasını takiben, ürün bedeli yasal süre içinde tüketiciye iade edilir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mevzuat gereği;
-Niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan,
-Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan,
-Ambalajı açılmış ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan
ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
-İade edilen ürün, teslim alındığı hâliyle gönderilmelidir.
-Ürün bedeli, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde iade edilir.
-Kredi kartına yapılan iadeler, bankaların iade süreçlerine göre taksitli veya tek seferde yansıtılabilir.
8. SORUMLULUK
Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi hâlinde, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir. Teslim alındıktan sonra bildirilen hasarlardan satıcı sorumlu tutulamaz.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu formdan doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. ONAY
Tüketici, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.